Útmutató a KRÉTA e-ügyintézéséről szülők részére

1. Lépjen be a KRÉTA napló felületére! (Fontos, hogy a
gondviselői felhasználói névvel és jelszóval lépjen be, amit az intézménytől mindenki
megkapott. Ha ezt a belépési lehetőséget nem ismeri, akkor a problémát kérjük jelezze az
iskolának!

2. Belépés után a menüben látja az e-Ügyintézés menüpontot. Ezt kiválasztva a felület
átírányításra kerül az e-ügyintézés felületére és a bejelentkeztetés is automatikusan
megtörténik.
Erre a felületre be lehet jelentkezni a Kréta felületétől függetlenül is a https://eugyintezes.e-kreta.hu/kezdolap (jobb felső sarok) címen a KRÉTÁ-ban használt gondviselői felhasználói névvel és jelszóval.

3. Az ügyintézés elindítása:
Az oldalon található ügytípusok közül kell a megfelelőt kiválasztani. A kiválasztás után
mindegyiknél egy űrlap jelenik meg:
Például: ÜGY NEVE – tanulói mulasztás igazolása
Ez az ügy akkor indítandó, ha a szülői igazolása terhére szeretne a gondviselő benyújtani
igazolást vagy az orvos által kiadott igazolást szeretné eljuttatni az iskolába elektronikusan.
A tanuló adatain túl – melyek automatikusan megjelennek – kötelező megadni a mulasztás
kezdetét és végét valamint ki kell választani, hogy szülői vagy orvosi igazolás benyújtását
indítja. Ha orvosi igazolást választ ki, akkor csatolni kell az orvosi igazolást digitalizálva is
(legegyszerűbb lefényképezni). A kérelem indoklása, bár nem kötelező, de segítheti annak
könnyebb elbírálását.
A kérelem a beküldés előtt az Előnézet gomb mögött megtekinthető (egy pdf dokumentum jön
létre), s ha mindent rendben talál, akkor a Beküldés gombbal a kérelem beküldhető.
A kérelmet NEM kell nyomtatva is eljuttatni az iskolába!
Az elbírálásról a felületen kap visszajelzést, aminek megjelenéséről e-mailben is értesíti Önt a
rendszer.
Hasonlóan intézheti például a testnevelés óra látogatása alóli részleges felmentést, középfokú
oktatásban a közösségi szolgálat teljesítéséről igazolás benyújtását is.
Lehetősége van a folyamatban lévő ügyek áttekintésére is. A Határozat fülön tudja a
gondviselő megnézni az igazgatói döntést, ami a Megtekintés gombra pdf-ben le is tölthető.

4. Az e-ügyintézésről hasznos segítséget talál útmutatóval bemutató videókkal a https://tudasbazis.ekreta.hu/pages/viewpage.action?pageId=17760714 oldalon.